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Per necessità di tipo amministrativo, di seguito elencate, puoi contattare i nostri uffici, dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 13:30 e il lunedì e mercoledì pomeriggio dalle 15:00 alle 17:30, al numero 091.7303010:

  • informazioni sul servizio
  • registrazione
  • abilitazione/disattivazione utenza
  • problemi profilo utente
  • localizzazione veicolo
  • mancanza posto parcheggio
  • richiesta codici per rifornimento
  • chiavi non a bordo
  • segnalazione veicolo danneggiato/sporco

Solo per necessità di tipo tecnico, di seguito elencate, puoi contattare il call center operativo tutti i giorni h24: 011.2399351:

  • difficoltà accesso al sistema
  • problematiche con prenotazioni non effettuabili da web o app
  • mail assegnazione auto non arrivata o auto prenotata non presente nel deposito
  • mancata apertura/chiusura del veicolo con app
  • ritardo nella consegna del veicolo
  • guasti, incidenti
  • aiuto prenotazione (la prenotazione gestita dall’operatore amiGO genererà un costo di 5 €)
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