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Per necessità di tipo amministrativo, di seguito elencate, puoi contattare i nostri uffici, dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 13:30 e il lunedì e mercoledì pomeriggio dalle 15:00 alle 17:30, al numero 091.7303010:
- informazioni sul servizio
- registrazione
- abilitazione/disattivazione utenza
- problemi profilo utente
- localizzazione veicolo
- mancanza posto parcheggio
- richiesta codici per rifornimento
- chiavi non a bordo
- segnalazione veicolo danneggiato/sporco
Solo per necessità di tipo tecnico, di seguito elencate, puoi contattare il call center operativo tutti i giorni h24: 011.2399351:
- difficoltà accesso al sistema
- problematiche con prenotazioni non effettuabili da web o app
- mail assegnazione auto non arrivata o auto prenotata non presente nel deposito
- mancata apertura/chiusura del veicolo con app
- ritardo nella consegna del veicolo
- guasti, incidenti
- aiuto prenotazione (la prenotazione gestita dall’operatore amiGO genererà un costo di 5 €)